Al final del día, hay que pagar las cuentas $$$.

Este artículo tiene el único propósito de presentar una problemática que tenemos muchos Freelancers de la Industria del Entretenimiento, ¿cómo hacemos valer nuestro trabajo y asegurarnos de cobrar el producto que le producimos a nuestros clientes?  

¿Alguna vez has hecho un contenido para un Cliente y este NUNCA TE PAGÓ?.

Al comienzo de mi carrera me pasaba con mucha frecuencia y tuve que cambiar mi estrategia para asegurarme de cobrar ese dinero.

Al final del día, hay que pagar las cuentas $$$.

Creo que es súper importante educar al Cliente y que estos entiendan el esfuerzo que conlleva realizar un trabajo como el que vas a realizar y la calidad que se obtendrá del producto final.

En muchas ocasiones los clientes no saben distinguir entre un trabajo audiovisual profesional y una que lo filma un amateur.

Para ellos un Video = a un Video.

Por estas y muchas razones más, es que te comparto 4 posibles estrategias que pueden ayudarte a defender el Valor de tu trabajo y cobrar ese dinero.

 

1) Haz una Hoja de Precios

Con el pasar del tiempo he reconocido la importancia de hacer una hoja de precios que desglose el costo de los servicios que ofreces. Esto simplifica la vida al Cliente y te la simplifica a ti.

Aunque reconozco que estandarizar precios en esta Industria es algo difícil, porque cada proyecto tiene sus propias particularidades, es importante poder tener una hoja que nos dé una guía de cuanto debemos de generar en un proyecto en particular.

Asegurate de que el Cliente conozca lo que le costará producir ese proyecto antes de realizarlo.

 

2) Presenta el Trabajo en Persona

La realidad es que es muy práctico enviar el producto final por el web, pero con esta práctica aumentamos las probabilidades de que el Cliente nos vire el trabajo y en adición, de que no esté consciente del esfuerzo que requirió producir dicho contenido.

En mi experiencia trabajando con Agencias de Publicidad y Clientes corporativos, es mucho mejor presentar el Producto Final en persona.

Con esta práctica podemos defender al momento el trabajo (si es que el cliente nos hace alguna observación), explicar al cliente el esfuerzo que tomó realizar el contenido y justificar las intenciones creativas que se implementaron en esa pieza audiovisual o fotográfica.

Esta práctica también nos permite interactuar con nuestros Clientes y ser más afines con ellos.

Es bien importante que tus clientes sepan que deseas colaborar mano a mano con ellos y que estas siempre dispuesto a correr la milla extra.

Usualmente cuando sobrepasamos las expectativas del Cliente, estos se alegran y están más dispuestos a pagarnos por el servicio prestado.

 

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3) Averigua Cómo Está el Mercado

No queremos ofrecer un precio ni muy alto, ni muy por debajo de lo que está en la Industria.

Averigua los precios de los servicios que ofrecen las Casas Productoras de tu País.

Llama por teléfono y hazte pasar por un cliente.

Pregunta cómo trabajan y cuales son sus costos de Producción y de Post-Producción.

Te sorprenderás de lo mucho que puedes aprender de la Industria haciendo estas llamadas.

 

4) Haz Un Contrato por Escrito

Es bien importante establecer una especie de contrato antes de hacer negocios. Esto reduce muchos dolores de cabeza y a la vez informa al Cliente qué esperar en el proceso.

Yo requiero siempre el 50% del monto total por adelantado. Esto me ayuda a pagar parte de los gastos de Producción (técnicos, renta de equipo, seguros, localidades, etc..).

El saldo final (el otro 50%) lo solicito al momento de entregar el proyecto.

En Puerto Rico lo llamamos: Dando y dando, pajarito volando. No te entrego el Producto Final, si no me pagas.

Te comparto el siguiente documento (.doc) para que lo utilices con tus clientes.

Ten la libertad de descargarlo y modificarlo a tu gusto.

OPRIME AQUÍ PARA DESCARGAR EL DOCUMENTO (.doc) 

Mi intención con este artículo es fomentar la discusión entre colegas sobre este tema.

Me gustaría conocer tu experiencia trabajando con Clientes ¿qué estrategias has utilizado para darle valor a tu trabajo y cobrar lo que es justo?

 

Crédito Foto: Word Swag 

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